ข่าว'กสิกร'ดึงข้อมูลช่วยปล่อยกู้ - kachon.com

น.ส.ขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ได้ตั้งหน่วยงานวิเคราะห์ข้อมูลขึ้นมาใหม่ เพื่อใช้ข้อมูลในการปล่อยสินเชื่อ ซึ่งจะทำให้สามารถลดต้นทุนในการดำเนินงาน และช่วยลดภาระให้กับลูกค้าในการยื่นเอกสาร โดยปีนี้ธนาคารตั้งเป้าหมายปล่อยสินเชื่อที่มาจากการใช้ข้อมูลประกอบการพิจารณาวงเงิน 30,000 ล้านบาท และคาดว่าในปี 63 จะสร้างรายได้มีสัดส่วนไม่ต่ำกว่า 50% ของรายได้ทั้งหมด จากเดิมในส่วนนี้มีเพียง 5% เท่านั้น โดยให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเรื่องนี้อย่างเคร่งครัด ซึ่งข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์จะไม่สามารถระบุตัวตนของลูกค้าได้ และห้ามแลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าโดยเด็ดขาด หากปราศจากการให้ความยินยอมของลูกค้าเอง

ทั้งนี้ในการใช้ข้อมูลต่างๆธนาคารได้เตรียมความพร้อม 4 ด้าน คือ ด้านข้อมูล ธนาคารมีข้อมูลพร้อมให้ทุกฝ่ายงานในองค์กรสามารถนำไปวิเคราะห์ประกอบการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ด้านเทคโนโลยี เตรียมพร้อมเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ ด้านบุคลากร ที่จะมาขับเคลื่อนให้เกิดการสร้างคุณค่าทางธุรกิจจากข้อมูลโดยพัฒนาศักยภาพด้านวิเคราะห์ข้อมูลให้กระจายอยู่ในทุกส่วนของธนาคาร ซึ่งปัจจุบันได้พัฒนาบุคลากรด้านวิเคราะห์ธุรกิจไปแล้ว 500 คน ด้านวิเคราะห์แมชชีนเลินนิ่ง 284 คน และด้านวัฒนธรรมองค์กรแห่งการขับเคลื่อนด้วยข้อมูล