ข่าว'การบินไทย'เปิดเคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษดูแลผู้โดยสารตกค้าง - kachon.com

นายสุเมธ  ดำรงชัยธรรม  กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ฝ่ายบริการภาคพื้นได้เพิ่มมาตรการการดูแลพิเศษแก่ผู้โดยสารที่ตกค้าง จากกรณีที่การบินไทยต้องยกเลิกเที่ยวบินไปปากีสถาน และเที่ยวบินที่บินผ่านน่านฟ้าปากีสถาน เนื่องจากการประกาศปิดน่านฟ้าประกอบด้วย 1.เพิ่มพื้นที่ในการให้บริการ พร้อมบริการอาหาร ของว่าง เครื่องดื่ม และจัดเจ้าหน้าที่คอยตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางแก่ผู้โดยสารในบริเวณผู้โดยสารขาออก ชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้แก่ ห้องบัตรโดยสารของการบินไทย, Premium Area ให้บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ และสมาชิกรอยัล ออร์คิดพลัส กลุ่มสตาร์อัลไลแอนซ์ บัตรแพลทินัม และบัตรทอง ส่วนบริเวณพื้นที่ติดกับ Premium  Area และเคาน์เตอร์เช็คอินของผู้โดยสารแถว H และ J ให้บริการผู้โดยสารชั้นประหยัด

2. เปิดเคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษสำหรับให้บริการผู้โดยสารที่ตกค้าง ได้แก่ เคาน์เตอร์  A15-18  ในการให้ข้อมูลเที่ยวบิน , เคาน์เตอร์  A19  ทำการสำรองที่นั่งใหม่ให้แก่ผู้โดยสาร และเคาน์เตอร์  B7-B9  สำหรับเที่ยวบินพิเศษ (ในช่วงเที่ยวบินกลางวัน) เพื่อรองรับผู้โดยสารในการเช็คอินและรับบัตรโดยสาร  อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงติดตามสถานการณ์ดังกล่าวอย่างใกล้ชิด ผู้โดยสารที่จะเดินทางในเส้นทางดังกล่าว กรุณาติดตามข่าวสาร และตรวจสอบตารางการบินได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง.