ธปท.บี้แบงก์ตรวจเงินประชาชนหายจากบัญชี
เศรษฐกิจ
Webmaster
2019-03-10 17:20:00
20
Webmaster
2019-03-10 17:20:00
20
-
สนับสนุนเนื่อหา
เมื่อเวลา 16.20 น. วันที่ 10 มี.ค.62 นายจาตุรงค์ จันทรังษ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่ขณะนี้มีประชาชนร้องเรียนว่าเงินสูญหายออกจากบัญชีเงินฝากธนาคารเป็นจำนวนมากและหลายราย ทางธปท.ขอให้สถาบันการเงินต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยเร็ว และหากพบว่าเป็นความผิดพลาดของสถาบันการเงิน ทางสถาบันการเงินแห่งนั้นต้องชดใช้ให้กับประชาชนผู้เสียหายโดยไม่มีเงื่อนไขและโดยเร็วที่สุดเช่นกัน
สำหรับการดูแลบัญชีเงินฝากของประชาชนเป็นสิ่งที่ ธปท. ให้ความสำคัญมาก และกำหนดว่าสถาบันการเงินต้องมีกระบวนการทำงานและการควบคุมที่รัดกุมเข้มงวดที่สุด เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดหรือเกิดการทุจริต โดยประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลเงินฝากของตนได้ตลอดเวลาในหลายช่องทาง เช่น เอทีเอ็ม โมบายแบงก์กิ้ง หรืออัพเดทสมุดบัญชีเงินฝากอยู่สม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตามกรณีที่ประชาชนมีข้อสงสัยว่าเงินหายจากบัญชี หรือมียอดเงินไม่ตรงกับที่คิดไว้ ควรแจ้งให้สถาบันการเงินตรวจสอบข้อเท็จจริง รวมทั้งสามารถร้องเรียนมายังศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร.1213 ได้ในวันทำการ
สำหรับการดูแลบัญชีเงินฝากของประชาชนเป็นสิ่งที่ ธปท. ให้ความสำคัญมาก และกำหนดว่าสถาบันการเงินต้องมีกระบวนการทำงานและการควบคุมที่รัดกุมเข้มงวดที่สุด เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดหรือเกิดการทุจริต โดยประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลเงินฝากของตนได้ตลอดเวลาในหลายช่องทาง เช่น เอทีเอ็ม โมบายแบงก์กิ้ง หรืออัพเดทสมุดบัญชีเงินฝากอยู่สม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตามกรณีที่ประชาชนมีข้อสงสัยว่าเงินหายจากบัญชี หรือมียอดเงินไม่ตรงกับที่คิดไว้ ควรแจ้งให้สถาบันการเงินตรวจสอบข้อเท็จจริง รวมทั้งสามารถร้องเรียนมายังศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร.1213 ได้ในวันทำการ
